En este post os queremos resumir la primera ponencia de nuestro evento PORTALES WEB DE ÉXITO, LA NUEVA ERA DEL MARKETING DIGITAL, que tuvo lugar el pasado 22 de mayo en Barcelona y 30 de mayo en Madrid.
El nombre de la ponencia era “Principales características de los Portales web de nueva generación”.
En ella, se explicaron las 10 tendencias que tienes que tener en cuenta en el caso de que quieras desarrollar un portal web diferencial en el mercado.
La primera piedra de un Portal web y base para todo el desarrollo posterior es determinar cual es su objetivo principal.
Algunos ejemplos de objetivos podrían ser:

• Mejorar la imagen de marca que proyecta una empresa hacia el mercado.
• Mejorar el ratio de conversiones (de visitantes a leads).
• Incrementar el volumen de ventas (en el caso de que se trate de un portal de comercio electrónico).
• Mejorar el servicio al cliente.
• Conseguir una mejor posición en buscadores.
• Etc.

Una vez determinado el objetivo principal de la web es necesario alinear todos y cada uno de los elementos del portal para conseguir ese objetivo, diseño, arquitectura, navegación, gestor de contenidos, integración, tecnología, etc.

Además de alinear todos nuestros esfuerzos para conseguir los objetivos marcados, es necesario que nuestro portal también se alinee con las últimas tendencias de mercado en desarrollo de portales web.

• Mobile first.
  La idea con Mobile first es que tienes que diseñar tu portal web teniendo en cuenta que la mayoría de tus visitantes accederán a él desde dispositivos móviles. Para ello deberás conseguir que tu página sea accesible desde cualquier dispositivo, ofreciendo una gran experiencia de uso.
• User Friendly
  Para poder ofrecer esa experiencia de uso deberás conseguir una web amigable para el usuario, centrándote en su diseño, navegación y arquitectura de la información. Tecnologías como HTML5 ayudan a conseguirlo.
• SEO y accesibilidad
  La optimización de un portal web para facilitar la indexación de sus contenidos por los buscadores es un factor clave del éxito, así como que éste sea accesible por personas con discapacidades físicas o intelectuales.
• Integración con redes sociales.
  Es imprescindible que cualquier contenido del portal pueda compartirse fácilmente en redes sociales.
• Gestión de contenidos.
  Aquí se trataron las características que tiene que tener un buen gestor de contenidos, desde la seguridad, hasta la integración y facilidad de uso.
• Analytics
  En la parte de analítica web se trataron conceptos como el A/B testing, el campaign tracking o el web dashboard.
• Búsquedas
  Este es un punto imprescindible para aquellas web que disponen de un gran volumen de información, productos, etc.
• Integración con sistemas internos
  La integración con sistemas internos como el CRM, ERP o Intranet en muchas ocasiones es necesaria para mostrar desde el portal cierta información publicada en estos sistemas.
• Integración con servicios cloud.
  ¿Porqué no aprovechar servicios web disponibles en el cloud integrándolos en tu web de una manera fácil y rápida?. Se explicaron servicios en la nube como Issuu para visualizar documentos como una experiencia de revista digital, mapas como Google maps o Bing maps, Tokbox para realizar videoconferencias, etc.
• Experiencias positivas.
  Por último y como resumen de todos los puntos anteriores, se recordó que es necesario ofrecer experiencias positivas a nuestros usuarios, facilitarles el viaje por nuestra web, que se encuentren cómodos en ella, que encuentren la información que buscan fácilmente y que se lleven una buena impresión de nosotros.

Para más información podéis acceder a la presentación.