Cuando se teoriza sobre el Digital Workplace y sus beneficios sobre los usuarios, muchas veces nos olvidamos de concretar las herramientas que permiten hacerse una idea concreta de las propuestas de los fabricantes para su implementación. Microsoft Teams es una de las herramientas de las que dispone Microsoft para ello y permite actividades tan básicas para los usuarios como comunicarse al instante y poder estar informados a todas horas. Ofrece la posibilidad de chatear, llamar y reunirse con otros miembros del equipo, ya sea en conversaciones privadas como en grupos reducidos.

Integra las capacidades de Skype para que los trabajadores puedan programar y unirse a reuniones online con opciones de audioconferencia de acceso telefónico local, VoIP y videoconferencia de alta definición. Teams proporciona al usuario un acceso integrado a las aplicaciones de Office 365 y ficheros compartidos mediante One Drive o Sharepoint. Se pueden crear canales basados en los temas o flujos de trabajo que más le interesen, explorar datos y obtener actualizaciones de las apps más usadas, anclar los archivos y sitios que se utilizan de forma habitual para consultarlos con facilidad y agregar bots que trabajen para hacer que la gestión del día a día sea mucho más cómoda.

Y como parte integral de este modelo, Power BI, siendo la solución de Microsoft para el análisis de la información, usa los equipos de Teams como mecanismo para compartir los informes y datos que los usuarios elaboran y comparten. Sin ser una herramienta de BI, Teams puede ser la forma de conducir a los usuarios finales a ser activos generadores de contenidos y a compartirlos mediante todo lo que nos ofrece Teams, esta vez también para el mundo BI.